Etapa 2 (antes del fallecimiento)

El testigo de vida — dead man's switch

Antes de que un fallecimiento sea oficialmente confirmado, leggit utiliza un sistema de «prueba de vida» que puede activar la liberación si usted deja de responder de manera prolongada.

Principio

Usted define una frecuencia de check-in (por defecto cada 30 días). Si no se conecta y no responde a ningún recordatorio durante 44 días consecutivos, el sistema considera que usted podría haber fallecido e inicia el procedimiento de liberación. Se solicita a sus personas de confianza que confirmen o desmientan.

Cronograma detallado

Fase Cuándo Canal Qué hacer
ActivoTodo va bien, ninguna acción
Recordatorio 1J+0EmailHacer clic en el enlace del correo
Recordatorio 2J+3Email + SMSHacer clic o responder OK al SMS
Recordatorio 3J+7Email + SMS + push (+ IVR Premium)Cualquier canal para confirmar
Escalado a personas de confianzaJ+10Correo a las personas de confianzaSus personas de confianza reciben una alerta
Aviso de fallecimiento probableJ+14Email recommandé + SMS + appelNotificación masiva de su ausencia
Periodo de graciaJ+14 → J+44Todos los canales4 vías para anular (login, correo, SMS, IVR)
LiberaciónJ+44El release_worker toma el control automáticamente

¿Y si está de vacaciones o en el hospital?

Es exactamente el papel del periodo de gracia y de las personas de confianza con rol de «testigo de vida». Antes de la liberación definitiva, sus personas de confianza reciben una alerta y pueden confirmar que sigue con vida (vacaciones, hospitalización, coma). Eso suspende el procedimiento y evita los falsos positivos.