Il testimone di vita — dead man’s switch
Prima che un decesso sia ufficialmente confermato, leggit utilizza un sistema di «prova di vita» che può attivare il rilascio se Lei smette di rispondere durevolmente.
Principio
Lei definisce una frequenza di check-in (per impostazione predefinita ogni 30 giorni). Se non si connette e non risponde ad alcun promemoria per 44 giorni consecutivi, il sistema considera che Lei potrebbe essere deceduto e avvia la procedura di rilascio. Le Sue persone di fiducia sono interpellate per confermare o smentire.
Timeline dettagliata
| Fase | Quando | Canale | Cosa fare |
|---|---|---|---|
| Attivo | — | — | Tutto bene, nessuna azione |
| Promemoria 1 | J+0 | Cliccare sul link nell’email | |
| Promemoria 2 | J+3 | Email + SMS | Cliccare o rispondere OK al SMS |
| Promemoria 3 | J+7 | Email + SMS + push (+ IVR Premium) | Qualsiasi canale per confermare |
| Escalation alle persone di fiducia | J+10 | Email alle persone di fiducia | Le Sue persone di fiducia ricevono un avviso |
| Avviso decesso probabile | J+14 | Email recommandé + SMS + appel | Notifica massiva della Sua assenza |
| Periodo di grazia | J+14 → J+44 | Tutti i canali | 4 vie per annullare (login, email, SMS, IVR) |
| Rilascio | J+44 | — | Il release_worker prende il comando automaticamente |
E se è in vacanza o in ospedale?
È esattamente il ruolo del periodo di grazia e delle persone di fiducia con ruolo di «testimone di vita». Prima del rilascio definitivo, le Sue persone di fiducia ricevono un avviso e possono confermare che Lei è in vita (vacanze, ricovero, coma). Ciò sospende la procedura ed evita i falsi positivi.