FAQ

Preguntas frecuentes

Una selección de respuestas a las preguntas que nos formulan con más frecuencia. Para el resto, póngase en contacto con nosotros.

Valeur juridique des documents

Le service

¿Qué es exactamente leggit?
leggit es una caja fuerte digital cifrada que transmite sus datos a destinatarios designados tras su fallecimiento (o tras una larga ausencia de signos de vida). Texto, archivos, fotos, contraseñas: lo que no cabe en un acta notarial pero que usted desea transmitir.
¿Quién puede utilizar leggit?
Cualquier persona mayor de edad. El servicio es francés y conforme con el RGPD, pero se puede utilizar desde cualquier país. Bastan un identificador y una contraseña para crear una cuenta.
¿Puede una empresa utilizar leggit?
leggit es ante todo un servicio personal. Para la continuidad de actividad de una empresa (contraseñas compartidas, sucesión profesional), le recomendamos una solución dedicada complementada con los consejos de su notario y de su asesor contable.
¿Existe el servicio en varios idiomas?
El francés y el inglés están totalmente soportados. El alemán, español, italiano y portugués están en proceso de incorporación.

Coffres et contenu

¿Qué tipo de contenido se puede depositar en una caja fuerte leggit?

Cualquier archivo digital: textos (cartas, identificadores, códigos), fotos, vídeos grabados en el navegador, documentos PDF, hojas de cálculo, archivos comprimidos, identificadores de wallets crypto, etc. Límite por archivo: 100 MB (oferta Standard) o 500 MB (Premium).

Cinco tipos de cajas fuertes están disponibles según su uso: consulte la página cajas fuertes para más detalle.

¿Qué es una caja fuerte familiar? ¿En qué se diferencia de una caja fuerte post mortem?

Una caja fuerte familiar es una caja fuerte compartida entre miembros vivos de una familia (pareja, hermanos, padres-hijos). Todos los miembros aceptados pueden consultar, añadir y modificar en tiempo real — no es necesario esperar a un fallecimiento. Ideal para compartir contraseñas Wi-Fi, cuentas de Netflix, documentos administrativos comunes.

La caja fuerte post mortem, por el contrario, solo se abre en el momento del fallecimiento del propietario. Puede tener ambos tipos en paralelo: una caja fuerte familiar para el día a día y una caja fuerte post mortem para las transmisiones estrictamente personales.

¿Cómo gestiona leggit las seed phrases y los wallets crypto?

Los wallets crypto se benefician de una caja fuerte dedicada con seguridad reforzada: doble introducción obligatoria para validar una seed (la teclea dos veces), modo de liberación por defecto «todos presentes» o «con albacea testamentario», audit log específico para toda operación.

Importante: leggit NUNCA tiene acceso a sus seed phrases en claro. Si olvida su contraseña Y sus personas de recuperación pasan a estar indisponibles, las seeds se pierden definitivamente. Designe de 3 a 5 personas de recuperación geográficamente repartidas.

¿Puedo grabar un vídeo de despedida o un mensaje de audio?

Sí, directamente desde su navegador. Haga clic en «Activar cámara», inicie la grabación, hable, deténgala. El archivo se cifra en su dispositivo y se envía a nuestros servidores en chunks. Un indicador en tiempo real le muestra el tamaño para no superar el límite.

Límites: 100 MB por grabación (≈ 8-10 minutos en calidad estándar). Formato WebM o MP4. No necesita material profesional.

¿Puedo programar un mensaje de cumpleaños para mis hijos?

Sí. Usted escribe el mensaje, elige el destinatario, fija la fecha de envío. Mientras siga con vida y activo en leggit, el mensaje se envía en la fecha prevista (cumpleaños, ritual familiar, etapa vital). Si fallece antes, el mecanismo de liberación se aplica también al mensaje — sus voluntades se respetan.

Personnes désignées (destinataires, tiers, exécuteur)

¿Qué diferencia hay entre un destinatario y una persona de confianza?

Un destinatario recibe el contenido de su caja fuerte a su fallecimiento. Una persona de confianza no recibe nunca su contenido, pero le ayuda a validar su fallecimiento, a recuperar su contraseña en caso de olvido o a atestiguar que sigue con vida en caso de ausencia.

Los dos roles pueden confiarse a la misma persona (un allegado puede ser destinatario Y persona de confianza), pero son dos funciones distintas que usted gestiona por separado. Tabla comparativa detallada en esta página.

¿Qué es un albacea testamentario en leggit?

Un destinatario con estatus especial (típicamente un notario, un abogado o un albacea oficial) cuya presencia es obligatoria para abrir la caja fuerte. Si lo designa, la caja fuerte NO puede abrirse sin su consentimiento, aunque todos los demás destinatarios estén de acuerdo.

Ideal para las cajas fuertes con fuertes implicaciones jurídicas (sucesión, inmobiliario, crypto). Caso particular: si el albacea fallece antes que usted, se retira automáticamente y su consentimiento deja de ser necesario.

¿Cómo reciben mis allegados el contenido?
Cada destinatario que usted designe recibe un correo electrónico de invitación. Crea su propia cuenta con una clave privada. Llegado el momento, recibe una notificación y puede acceder a la parte de la caja fuerte que usted le haya atribuido.
¿Puedo modificar o retirar a un destinatario?
Sí, en cualquier momento, mientras la caja fuerte no haya sido liberada. Usted conserva el control completo: añadir, retirar, modificar el contenido, cambiar las condiciones de transmisión.
¿Qué ocurre si un destinatario fallece antes que yo?

El destinatario es retirado automáticamente de la ecuación y el quórum se reequilibra. La detección se realiza por las mismas 4 vías de verificación de fallecimiento que se aplican a usted mismo (INSEE, notario, operador, personas de confianza).

Si demasiados destinatarios fallecen y el quórum efectivo cae por debajo de un umbral que usted haya fijado (2 por defecto), la caja fuerte pasa al estado «bloqueada — decisión del operador» y un operador leggit valida manualmente la liberación en modo degradado.

¿Qué hacer si un destinatario lleva tiempo sin responder?

Si un destinatario deja de conectarse a leggit durante un plazo que usted configure (180 días por defecto), se le marca como «ausencia presunta» y se le retira automáticamente de la ecuación. Esto evita que un destinatario inalcanzable bloquee el procedimiento post mortem.

También puede revocarlo manualmente en cualquier momento desde su interfaz.

Libération du coffre

¿Cuáles son los modos de liberación de la caja fuerte?

Cuatro modos a su elección:

  • Independiente: cada destinatario recibe su acceso de forma independiente (recomendado para las cajas fuertes informativas)
  • Quórum parcial: m destinatarios sobre N deben estar de acuerdo (ej.: 2 sobre 3)
  • Todos presentes: N sobre N — un solo ausente y la caja fuerte permanece cerrada
  • Con albacea testamentario: un destinatario designado tiene un derecho de veto absoluto

Detalle en la página Funcionamiento.

¿Cómo funciona el quórum?

El quórum designa el número mínimo de destinatarios que deben estar de acuerdo para abrir la caja fuerte. Usted fija «m entre N». Ejemplo: con 5 hijos destinatarios y un quórum de 3, hacen falta al menos 3 hijos presentes para reconstituir la clave que abre la caja fuerte.

Técnicamente, leggit utiliza un esquema criptográfico llamado Shamir Secret Sharing: la clave se «rompe» matemáticamente en N fragmentos de los que solo m bastan para reconstruirla. Es un teorema criptográfico utilizado en las cajas fuertes digitales más seguras del mundo.

¿Qué es la «presencia conjunta»?

Opción añadida al quórum: los destinatarios deben enviar su consentimiento dentro de la misma ventana temporal (5 min, 1 h, 24 h, 7 d a su elección). Una vez enviada la primera parte, los demás disponen del plazo establecido para enviar las suyas. Pasado ese plazo, las partes se purgan y el procedimiento vuelve a empezar.

Caso de uso típico: quiere que sus 3 hijos abran juntos su caja fuerte de crypto-wallets, en el despacho de su notario, con presencia conjunta de 1 hora. La sesión se asemeja entonces a una verdadera ceremonia de apertura.

¿Puedo prohibir la apertura antes de una fecha precisa?

Sí, es la «fecha mínima de liberación». La caja fuerte NO puede abrirse antes de esa fecha, aunque usted fallezca antes y se cumplan todas las demás condiciones. Caso de uso: carta para transmitir a un hijo cuando cumpla 18 años, caja fuerte crypto que solo se abrirá a partir de 2030, sucesión que solo se activará tras la liquidación completa, etc.

Sécurité et confidentialité

¿Son verdaderamente privados mis datos?
Sí. El cifrado se aplica en su dispositivo antes de la transmisión (zero-knowledge). leggit no puede leer sus datos, ni siquiera con acceso a sus propios servidores. Consulte nuestra página Seguridad para el detalle técnico.
¿Hay 2FA?
Sí, la autenticación de dos factores mediante TOTP (Google Authenticator, Authy, etc.) está disponible desde la oferta Standard, fuertemente recomendada.
¿Y si pierdo mi contraseña?
Puede configurar un quórum de personas de confianza (por ejemplo 3 de 5) que podrán ayudarle conjuntamente a regenerar un acceso. Sin esas personas, y sin su contraseña, sus datos son definitivamente irrecuperables — es el precio de la confidencialidad zero-knowledge.
¿Puedo exportar mis datos?
Sí, puede en cualquier momento exportar una copia cifrada de su caja fuerte en local. Sus datos le pertenecen.
¿Qué ocurre en caso de requerimiento judicial?

leggit puede recibir un requerimiento de un magistrado o de un servicio del Estado. Facilitaremos únicamente lo que tenemos: los blobs cifrados, los metadatos, el historial de conexión, la identidad de la cuenta. No el contenido en claro, porque nunca lo hemos tenido.

Ninguna implementación de «puerta trasera» técnica para permitir un descifrado a la demanda. Si la justicia exige un contenido, debe pasar por los destinatarios o las personas de confianza, que siguen siendo libres de cooperar o no.

Transmission post-mortem

¿Qué es el «dead man's switch»?
Recibe periódicamente un correo electrónico que le pide que confirme que sigue con vida (basta con un clic). Si no responde durante el plazo que usted haya fijado (1 mes, 6 meses, 1 año...), seguido de un periodo de gracia, la caja fuerte se libera a sus destinatarios.
¿Cómo verifica leggit que he fallecido?
Varias vías, que usted activa: certificado de defunción aportado por un notario, datos del INSEE (instituto nacional de estadística francés, en Francia), confirmación por personas de confianza o expiración del dead man's switch. Usted elige la combinación que más le convenga.
¿Qué ocurre si mi cuenta queda inactiva sin fallecimiento?
Sin signos de vida durante 6 meses, recibe varios correos de recordatorio. Si la situación persiste y un dead man's switch está armado, puede iniciarse el procedimiento de transmisión. Conserva el control completo respondiendo a un solo correo electrónico.

Page mémoriale

¿Qué es una página conmemorativa leggit?

Una página web pública activada a su fallecimiento, donde sus familiares y amigos pueden rendirle homenaje. Distinta de la transmisión privada. En ella puede figurar una biografía, fotos, un libro de visitas moderado, información práctica sobre las exequias.

Puede prerredactarla en vida o dejar a sus allegados la tarea de elaborarla después. Activación: automáticamente a su fallecimiento (recomendado) o manualmente por un allegado tras un periodo de espera.

¿Quién puede consultar mi página conmemorativa?

Cualquier persona que disponga de la URL. Las páginas conmemorativas leggit son públicas, pero su URL no figura listada públicamente — usted (o sus allegados) la comunican a quien corresponda. El libro de visitas puede estar abierto a todos o reservado a las personas invitadas mediante un enlace específico.

Puede designar a un moderador que validará los mensajes antes de su publicación.

Tarifs et pérennité

¿Por qué hay una oferta de pago?
Para garantizar la perdurabilidad del servicio. Sin publicidad, sin reventa de datos: son sus suscripciones las que pagan los servidores y el equipo. La oferta Basic gratuita sigue siendo utilizable de por vida para el contenido textual.
¿Cuáles son los límites de almacenamiento?
Basic: 50 MB (solo texto). Standard: 5 GB. Premium: 50 GB. Más allá, los packs de tokens permiten ampliar la capacidad o la duración de retención.
¿Qué ocurre si leggit cierra?
Nos comprometemos a un preaviso mínimo de 12 meses en caso de cese de actividad, con exportación segura del conjunto de sus datos cifrados y de su clave de descifrado. Nuestro modelo económico está diseñado para durar.
¿Y si leggit cesa su actividad?

Nos comprometemos en tres puntos:

  • Preaviso mínimo de 6 meses antes del cese efectivo de la actividad.
  • Exportación completa de cada caja fuerte facilitada a cada usuario, en un formato abierto y legible (texto en claro + archivos).
  • Transmisión del código fuente, de la documentación técnica y de las bases de datos cifradas a una persona de confianza designada, con mecanismo de escrow para que un sucesor pueda, si es posible, dar continuidad.

El objetivo: ningún dato perdido, ninguna transmisión impedida.

¿Tiene otras preguntas?

Contacte con nosotros